Sobre mí
Soy consultora Salesforce en ShowerThinking (partner de Salesforce), especializada en Inteligencia Artificial aplicada al negocio. Diseño e implemento agentes con Agentforce, estrategias omnicanal con Marketing Cloud y soluciones de datos con Data 360 que convierten la tecnología en resultados medibles: más conversión, más automatización y mejores experiencias de cliente.
Mi objetivo: que cada empresa aproveche el poder de la IA generativa y los agentes autónomos sin perder el toque humano.
Especialidades
Tecnologías y plataformas con las que transformo procesos de negocio en experiencias inteligentes.
Diseño y despliegue de agentes autónomos de IA que atienden, venden y resuelven 24/7, integrados con los datos y flujos de tu CRM.
Configuración y optimización de Sales Cloud y Service Cloud: procesos comerciales, automatización con Flow y visión 360º del cliente.
Journeys omnicanal, segmentación avanzada y personalización con IA para convertir datos en conversaciones relevantes que venden.
IA generativa y predictiva sobre datos unificados: Einstein, prompt engineering y modelos que anticipan lo que tu cliente necesita.
“La IA no sustituye a las personas: multiplica lo que las personas pueden lograr.” — Mi filosofía de trabajo
Trayectoria
Implementación de agentes de IA con Agentforce y soluciones de automatización inteligente sobre el ecosistema Salesforce, conectando datos, canales y procesos de negocio.
Diseño de journeys omnicanal, automatizaciones y estrategias de personalización que elevaron el engagement y la conversión de campañas.
Base sólida en gestión de clientes, campañas digitales y análisis de datos: el punto de partida de mi pasión por la tecnología orientada al cliente.
Credenciales
¿Hablamos?
Si buscas a alguien que una estrategia, Salesforce e Inteligencia Artificial, estás en el sitio correcto. Escríbeme y demos el primer paso.
Conecta conmigo en LinkedIn →